필리핀은 사업자들이 탄탄한 규제 체계 속에서 번성하고 있기 때문에 흥미로운 환경을 제공합니다. 두윈그룹(Dowinn Group)의 기업 최고 운영 책임자(COO)인 'Lorraine Koo'는 회사가 어떻게 카지노 정킷 기반을 넘어 통합리조트(IR)로 뿌리를 확장하고 있는지, 고객에 대한 초점이 중국인에서 한국인으로 이동하는 것과 회사의 진화하는 역할에 대해 인터뷰를 통해 설명했습니다.
오늘 Dowinn Group의 기업 최고 운영 책임자(COO)인 Lorraine Koo가 인터뷰에 응해주셨습니다. 우리와 함께해주셔서 감사합니다. 당신은 아시아 전역에 걸쳐 폭넓은 경험을 갖고 있습니다. 하지만 지금 가장 흥미로운 시장이 무엇인지 묻고 싶습니다.
솔직히 말하면 싱가포르, 마카오, 필리핀에서 경험이 있어요. 세 가지 시장 모두 다양한 면에서 저에게 흥미진진합니다. 싱가포르의 경우 제가 오프닝 팀이었거든요. 그리고 그 당시 마리나 베이 샌즈는 저의 첫 번째 카지노였습니다. 우리는 마리나 베이 샌즈뿐만 아니라 리조트 월드 싱가포르인 싱가포르의 게임 시장을 막 열었습니다. 정말 흥미로웠어요. 그러다가 마카오에 갔더니 갤럭시에도 프리오픈팀이 있더라고요.
그것도 흥미로웠어요. 왜냐하면 제가 10~15년 전쯤 갔을 때 마카오는 아시아의 게임 중심지였거든요. 그래서 저는 마카오에서 게임이 무엇인지 배웠습니다. 싱가포르는 다른 게임 세계, 심지어 미국과도 완전히 다른 많은 규칙과 규정을 가지고 있는 것과는 다릅니다. 그래서 마카오는 나에게 매우 흥미로운 학습 경험이었습니다.
그리고 필리핀, 제가 솔레어를 만들기 위해 필리핀에 왔을 때, 정말 힘들었습니다. 매우 도전적입니다. 왜냐면 그때는 리조트월드마닐라라고 불렀고 지금은 뉴포트월드리조트라고 부르는데 다른 복합리조트가 없었거든요.
따라서 Solaire에는 그런 이름이 없었습니다. 솔레어 소유자인 엔리케 라존 주니어 회장의 전문 분야가 무역이었기 때문입니다. 그래서 솔레어는 당시 필리핀의 두 번째 복합리조트였습니다. 그리고 우리는 많은 어려움에 직면했고 필리핀이 얼마나 안전한지에 대한 신뢰가 거의 없었으며 게임에 대해 이야기할 때 모두가 마카오에 집중하고 필리핀이 사기가 많은 것에 대해 우려하고 있었습니다. 그 당시에는 반중국 정서가 있었어요.
그래서 어려움이 있었습니다. 그러나 우리는 그것을 극복했고 그 시점에 우리는 마카오의 모든 최고 정킷 운영자의 문을 두드리기 위해 마카오의 집집마다 방문했습니다. 그리고 우리가 그들을 설득하여 시도해보고 나서 Solaire는 기적적으로 1년 이내에 ROI를 달성할 수 있었습니다. 그래서 그것은 성취였습니다.
그래서 가장 매력적인 시장이 어디냐고 묻는다면 그때부터 지금까지 나에게는 여전히 필리핀입니다. 마카오에서 일어나고 있는 모든 일과 싱가포르 게임의 엄격한 게임 규제법으로 인해 필리핀은 엄청난 게임 잠재력을 가지고 있습니다.
그리고 오늘날까지도 필리핀 정부는 실제로 카지노, 종합 리조트, 온라인 게임 등 합법적인 게임을 지원하고 있습니다. 필리핀은 매우 지지적입니다. 필리핀 정부 기관 PAGCOR 규제 당국은 게임을 적극적으로 지원하며, 게임에 대한 나쁜 평판을 만드는 불법적인 게임을 단속하고 있습니다.
따라서 필리핀은 여전히 엄청난 성장 잠재력을 갖고 있습니다. 따라서 그들은 메트로 마닐라 외에도 다른 게임 허브를 개발하고 있으며 이는 하나일 뿐만 아니라 메트로 마닐라 외에도 클락(Clark)을 다음 게임 허브로 개발하고 있습니다.
우리는 숫자 자체의 성장을 보았습니다. 그리고 분명히 마카오보다 훨씬 빨리 코로나19가 사라졌습니다. 마카오에 비해 싱가포르와 필리핀이 대표적인 사례였습니다. 그러나 여전히 일어나고 있는 일 중 가장 큰 부분은 마카오의 주요 변화 중 하나는 마카오가 기본적으로 VIP를 잃었고 그 중 많은 VIP가 다른 지역으로 이전했다는 것입니다. 필리핀의 다양한 운영자와 이야기를 나눈 결과 VIP는 시장에서 매우 중요합니다. 올해 VIP 성장 전망은 어떻습니까?
글쎄요, 필리핀의 VIP 성장은 매우 강력합니다. 그렇기 때문에 필리핀에 복합리조트를 오픈하는 기업이 점점 늘어나고 있습니다. 심지어 우리와 같은 소규모 회사인 Dowinn Group에도 두 개의 자체 카지노가 있으며 진행 중인 프로젝트도 있습니다.
우리는 여러 복합리조트 프로젝트도 탐색하고 검토하고 있습니다. 따라서 필리핀에는 메트로 마닐라뿐만 아니라 다른 지역에서도 엄청난 성장 잠재력이 있습니다. 그리고 필리핀에는 수많은 카지노가 문을 열었습니다. 그래서 정킷 운영자들이 모두 필리핀으로 오고 있습니다. 그러나 두윈(Dowinn)의 목표 시장은 코로나 이전에도 목표 시장을 실제로 변화시켰습니다. 전 세계가 여전히 그 당시 가장 큰 파이였던 중국을 타겟으로 하고 있는데, 우리는 기본적으로 데이터베이스를 한국으로 옮겼습니다.
그 이유는 필리핀에서 외국인으로는 한국인이 가장 많은 현지인구를 갖고 있기 때문입니다. 방문 횟수도 변경되었습니다. 2022년에도 중국은 여전히 필리핀을 방문하는 최대 방문자였지만 2023년에는 중국은 상위 3위에도 들지 못했습니다.
중국 아웃바운드 관광이 더 많이 늘어날 것으로 예상했음에도 불구하고 전반적으로 중국 아웃바운드 관광이 크게 둔화되었습니다. 마카오에서는 좋았습니다. 그러나 아시아의 나머지 게임 관할권에서는 그다지 좋지 않았습니다. 말하자면, 여전히 정킷 중심의 초점이 있습니다. 정켓이 필요합니다. 하지만 이러한 정킷이 향후 필리핀에서 어떤 역할을 하게 될 것이라고 생각하시나요? 그들은 계속해서 필요하다고 생각합니까, 아니면 마카오에서 그랬던 것처럼 일종의 후퇴를 할 것이라고 생각합니까?
글쎄요, 필리핀의 정킷은 줄어들지 않을 것입니다. 왜냐하면 싱가포르에서는 정킷이 일반적이지 않기 때문입니다. 실제로 정켓이 존재하지 않기 몇 년 전에는 싱가포르 카지노에 에이전트가 있었습니다. 마카오는 정킷의 중심지였습니다. 그러나 최근 마카오 자체에 있는 대부분의 정킷이 사라지거나 폐쇄됨에 따라 실제로 많은 정킷이 필리핀으로 이동했습니다. 그러나 차이점은 필리핀의 정킷 운영자가 더 이상 중국 중심적이지 않다는 것입니다. 그리고 대만 중심의 카지노 정킷도 있습니다.
내 고객 데이터베이스는 여전히 중국인이므로 나는 여전히 Downinn Group이 하지 않는 중국인을 쫓고 있습니다. 우리는 이미 5~6년 전부터 한국 시장에 진출해 기본적으로 다각화를 이루었습니다. 그리고 작년부터 우리는 데이터베이스를 동남아시아, 미국, 영국, 즉 기본적으로 전체 국제 시장으로 확장하고 있습니다. 또한 법률을 위반하지 않기 위해 중국 내 모든 웹사이트의 IP 주소를 차단했습니다. 그래서 Dowinn은 매우 독특한 회사입니다. 덕분에 우리는 실제로 다른 사람들보다 먼저 변화를 이룰 수 있었습니다.
이제 우리는 카지노 정킷 중심 초점에서 통합리조트 IR로 이동하는 전환을 보았습니다. 예를 들어 베트남과 필리핀에서 본 것처럼 마카오에 기반을 둔 다른 이전 정킷에서도 이런 일이 일어났습니다. 전환이 잘 되었는지 궁금합니다. 두윈그룹의 IR 전환은 어떻게 진행되고 있나요? 일정은 어떻게 되나요? 해당 프로젝트에서 우리는 무엇을 살펴볼 수 있나요?
우리는 실제로 매우 느린 전환을 만들고 있습니다. 그리고 내가 Dowinn과 함께한 지난 5년 동안 우리는 여전히 카지노 VIP 정킷이었습니다. 하지만 지난 2년 동안 우리는 두 개의 자체 카지노를 열었습니다. 하나는 리잘 파크 호텔에 있고 하나는 최근에 소프트 오프닝을 한 헤리티지 마닐라 호텔에 있습니다.
예를 들어, 당신의 매력적인 잠재력은 그들에게 신용 한도를 제공할 수 있는 능력이나 IR에 참여할 때 제공될 수 있는 기타 편의 시설을 제공할 수 있는 능력에 더 가깝습니까?
매우 솔직하게 말하면, 두윈그룹(Dowinn Group)에서는 실제로 신용을 제공하지 않습니다. 이는 마카오 정킷 운영자와 뚜렷한 차이점입니다. 마카오 정켓 운영업체는 신용을 이용해 중국에서 고래를 유인합니다. 하지만 중국에서는 게임이 불법이기 때문에 중국에서는 빚을 갚을 수 없습니다. Dowinn의 경우 위험 평가 및 위험 관리 후에는 고래에게라도 신용을 거의 제공하지 않습니다. 당사의 거래는 주로 현금거래입니다.
따라서 그들의 에이전트 또는 에이전시는 기본적으로 자신의 플레이어를 다룹니다. 그리고 우리 사이트에서는 한국 에이전트를 직접 상대합니다. 따라서 기본적으로 AML 문제로부터 우리를 보호하고 플레이어에 대해 KYC를 수행한 다음 회사의 신용 위험을 낮추는 신용 연결 문제가 없습니다.
동시에 금전적인 문제나 신용은 엄밀히 말하면 에이전트와 플레이어 사이의 문제일 뿐입니다. 그래서 우리는 현금을 받고 칩을 제공합니다. 따라서 우리는 기본적으로 AML 문제를 침해하지 않습니다.
신용은 매우 위험합니다. 그렇기 때문에 우리는 매우 오랫동안 우리와 함께 해 온 매우 신뢰할 수 있는 플레이어가 아닌 이상 신용을 거의 제공하지 않습니다. 그리고 우리는 그 사람의 배경을 아주 잘 알고 있습니다. 그리고 우리는 그것에 대해 편안합니다. 그 외에는 플레이어에게 크레딧을 제공하는 일이 거의 없습니다.
두윈그룹(Dowinn Group)에는 매우 흥미로운 발전이 일어나고 있는 것 같습니다. 오늘 시간을 내어 우리와 대화해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 우리는 Dowinn Group의 기업 최고 운영 책임자인 Lorraine Koo와 이야기를 나눴습니다. 시간 내 주셔서 감사합니다.
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필리핀은 사업자들이 탄탄한 규제 체계 속에서 번성하고 있기 때문에 흥미로운 환경을 제공합니다. 두윈그룹(Dowinn Group)의 기업 최고 운영 책임자(COO)인 'Lorraine Koo'는 회사가 어떻게 카지노 정킷 기반을 넘어 통합리조트(IR)로 뿌리를 확장하고 있는지, 고객에 대한 초점이 중국인에서 한국인으로 이동하는 것과 회사의 진화하는 역할에 대해 인터뷰를 통해 설명했습니다.
오늘 Dowinn Group의 기업 최고 운영 책임자(COO)인 Lorraine Koo가 인터뷰에 응해주셨습니다. 우리와 함께해주셔서 감사합니다. 당신은 아시아 전역에 걸쳐 폭넓은 경험을 갖고 있습니다. 하지만 지금 가장 흥미로운 시장이 무엇인지 묻고 싶습니다.
솔직히 말하면 싱가포르, 마카오, 필리핀에서 경험이 있어요. 세 가지 시장 모두 다양한 면에서 저에게 흥미진진합니다. 싱가포르의 경우 제가 오프닝 팀이었거든요. 그리고 그 당시 마리나 베이 샌즈는 저의 첫 번째 카지노였습니다. 우리는 마리나 베이 샌즈뿐만 아니라 리조트 월드 싱가포르인 싱가포르의 게임 시장을 막 열었습니다. 정말 흥미로웠어요. 그러다가 마카오에 갔더니 갤럭시에도 프리오픈팀이 있더라고요.
그것도 흥미로웠어요. 왜냐하면 제가 10~15년 전쯤 갔을 때 마카오는 아시아의 게임 중심지였거든요. 그래서 저는 마카오에서 게임이 무엇인지 배웠습니다. 싱가포르는 다른 게임 세계, 심지어 미국과도 완전히 다른 많은 규칙과 규정을 가지고 있는 것과는 다릅니다. 그래서 마카오는 나에게 매우 흥미로운 학습 경험이었습니다.
그리고 필리핀, 제가 솔레어를 만들기 위해 필리핀에 왔을 때, 정말 힘들었습니다. 매우 도전적입니다. 왜냐면 그때는 리조트월드마닐라라고 불렀고 지금은 뉴포트월드리조트라고 부르는데 다른 복합리조트가 없었거든요.
따라서 Solaire에는 그런 이름이 없었습니다. 솔레어 소유자인 엔리케 라존 주니어 회장의 전문 분야가 무역이었기 때문입니다. 그래서 솔레어는 당시 필리핀의 두 번째 복합리조트였습니다. 그리고 우리는 많은 어려움에 직면했고 필리핀이 얼마나 안전한지에 대한 신뢰가 거의 없었으며 게임에 대해 이야기할 때 모두가 마카오에 집중하고 필리핀이 사기가 많은 것에 대해 우려하고 있었습니다. 그 당시에는 반중국 정서가 있었어요.
그래서 어려움이 있었습니다. 그러나 우리는 그것을 극복했고 그 시점에 우리는 마카오의 모든 최고 정킷 운영자의 문을 두드리기 위해 마카오의 집집마다 방문했습니다. 그리고 우리가 그들을 설득하여 시도해보고 나서 Solaire는 기적적으로 1년 이내에 ROI를 달성할 수 있었습니다. 그래서 그것은 성취였습니다.
그래서 가장 매력적인 시장이 어디냐고 묻는다면 그때부터 지금까지 나에게는 여전히 필리핀입니다. 마카오에서 일어나고 있는 모든 일과 싱가포르 게임의 엄격한 게임 규제법으로 인해 필리핀은 엄청난 게임 잠재력을 가지고 있습니다.
그리고 오늘날까지도 필리핀 정부는 실제로 카지노, 종합 리조트, 온라인 게임 등 합법적인 게임을 지원하고 있습니다. 필리핀은 매우 지지적입니다. 필리핀 정부 기관 PAGCOR 규제 당국은 게임을 적극적으로 지원하며, 게임에 대한 나쁜 평판을 만드는 불법적인 게임을 단속하고 있습니다.
따라서 필리핀은 여전히 엄청난 성장 잠재력을 갖고 있습니다. 따라서 그들은 메트로 마닐라 외에도 다른 게임 허브를 개발하고 있으며 이는 하나일 뿐만 아니라 메트로 마닐라 외에도 클락(Clark)을 다음 게임 허브로 개발하고 있습니다.
우리는 숫자 자체의 성장을 보았습니다. 그리고 분명히 마카오보다 훨씬 빨리 코로나19가 사라졌습니다. 마카오에 비해 싱가포르와 필리핀이 대표적인 사례였습니다. 그러나 여전히 일어나고 있는 일 중 가장 큰 부분은 마카오의 주요 변화 중 하나는 마카오가 기본적으로 VIP를 잃었고 그 중 많은 VIP가 다른 지역으로 이전했다는 것입니다. 필리핀의 다양한 운영자와 이야기를 나눈 결과 VIP는 시장에서 매우 중요합니다. 올해 VIP 성장 전망은 어떻습니까?
글쎄요, 필리핀의 VIP 성장은 매우 강력합니다. 그렇기 때문에 필리핀에 복합리조트를 오픈하는 기업이 점점 늘어나고 있습니다. 심지어 우리와 같은 소규모 회사인 Dowinn Group에도 두 개의 자체 카지노가 있으며 진행 중인 프로젝트도 있습니다.
우리는 여러 복합리조트 프로젝트도 탐색하고 검토하고 있습니다. 따라서 필리핀에는 메트로 마닐라뿐만 아니라 다른 지역에서도 엄청난 성장 잠재력이 있습니다. 그리고 필리핀에는 수많은 카지노가 문을 열었습니다. 그래서 정킷 운영자들이 모두 필리핀으로 오고 있습니다. 그러나 두윈(Dowinn)의 목표 시장은 코로나 이전에도 목표 시장을 실제로 변화시켰습니다. 전 세계가 여전히 그 당시 가장 큰 파이였던 중국을 타겟으로 하고 있는데, 우리는 기본적으로 데이터베이스를 한국으로 옮겼습니다.
그 이유는 필리핀에서 외국인으로는 한국인이 가장 많은 현지인구를 갖고 있기 때문입니다. 방문 횟수도 변경되었습니다. 2022년에도 중국은 여전히 필리핀을 방문하는 최대 방문자였지만 2023년에는 중국은 상위 3위에도 들지 못했습니다.
중국 아웃바운드 관광이 더 많이 늘어날 것으로 예상했음에도 불구하고 전반적으로 중국 아웃바운드 관광이 크게 둔화되었습니다. 마카오에서는 좋았습니다. 그러나 아시아의 나머지 게임 관할권에서는 그다지 좋지 않았습니다. 말하자면, 여전히 정킷 중심의 초점이 있습니다. 정켓이 필요합니다. 하지만 이러한 정킷이 향후 필리핀에서 어떤 역할을 하게 될 것이라고 생각하시나요? 그들은 계속해서 필요하다고 생각합니까, 아니면 마카오에서 그랬던 것처럼 일종의 후퇴를 할 것이라고 생각합니까?
글쎄요, 필리핀의 정킷은 줄어들지 않을 것입니다. 왜냐하면 싱가포르에서는 정킷이 일반적이지 않기 때문입니다. 실제로 정켓이 존재하지 않기 몇 년 전에는 싱가포르 카지노에 에이전트가 있었습니다. 마카오는 정킷의 중심지였습니다. 그러나 최근 마카오 자체에 있는 대부분의 정킷이 사라지거나 폐쇄됨에 따라 실제로 많은 정킷이 필리핀으로 이동했습니다. 그러나 차이점은 필리핀의 정킷 운영자가 더 이상 중국 중심적이지 않다는 것입니다. 그리고 대만 중심의 카지노 정킷도 있습니다.
내 고객 데이터베이스는 여전히 중국인이므로 나는 여전히 Downinn Group이 하지 않는 중국인을 쫓고 있습니다. 우리는 이미 5~6년 전부터 한국 시장에 진출해 기본적으로 다각화를 이루었습니다. 그리고 작년부터 우리는 데이터베이스를 동남아시아, 미국, 영국, 즉 기본적으로 전체 국제 시장으로 확장하고 있습니다. 또한 법률을 위반하지 않기 위해 중국 내 모든 웹사이트의 IP 주소를 차단했습니다. 그래서 Dowinn은 매우 독특한 회사입니다. 덕분에 우리는 실제로 다른 사람들보다 먼저 변화를 이룰 수 있었습니다.
이제 우리는 카지노 정킷 중심 초점에서 통합리조트 IR로 이동하는 전환을 보았습니다. 예를 들어 베트남과 필리핀에서 본 것처럼 마카오에 기반을 둔 다른 이전 정킷에서도 이런 일이 일어났습니다. 전환이 잘 되었는지 궁금합니다. 두윈그룹의 IR 전환은 어떻게 진행되고 있나요? 일정은 어떻게 되나요? 해당 프로젝트에서 우리는 무엇을 살펴볼 수 있나요?
우리는 실제로 매우 느린 전환을 만들고 있습니다. 그리고 내가 Dowinn과 함께한 지난 5년 동안 우리는 여전히 카지노 VIP 정킷이었습니다. 하지만 지난 2년 동안 우리는 두 개의 자체 카지노를 열었습니다. 하나는 리잘 파크 호텔에 있고 하나는 최근에 소프트 오프닝을 한 헤리티지 마닐라 호텔에 있습니다.
예를 들어, 당신의 매력적인 잠재력은 그들에게 신용 한도를 제공할 수 있는 능력이나 IR에 참여할 때 제공될 수 있는 기타 편의 시설을 제공할 수 있는 능력에 더 가깝습니까?
매우 솔직하게 말하면, 두윈그룹(Dowinn Group)에서는 실제로 신용을 제공하지 않습니다. 이는 마카오 정킷 운영자와 뚜렷한 차이점입니다. 마카오 정켓 운영업체는 신용을 이용해 중국에서 고래를 유인합니다. 하지만 중국에서는 게임이 불법이기 때문에 중국에서는 빚을 갚을 수 없습니다. Dowinn의 경우 위험 평가 및 위험 관리 후에는 고래에게라도 신용을 거의 제공하지 않습니다. 당사의 거래는 주로 현금거래입니다.
따라서 그들의 에이전트 또는 에이전시는 기본적으로 자신의 플레이어를 다룹니다. 그리고 우리 사이트에서는 한국 에이전트를 직접 상대합니다. 따라서 기본적으로 AML 문제로부터 우리를 보호하고 플레이어에 대해 KYC를 수행한 다음 회사의 신용 위험을 낮추는 신용 연결 문제가 없습니다.
동시에 금전적인 문제나 신용은 엄밀히 말하면 에이전트와 플레이어 사이의 문제일 뿐입니다. 그래서 우리는 현금을 받고 칩을 제공합니다. 따라서 우리는 기본적으로 AML 문제를 침해하지 않습니다.
신용은 매우 위험합니다. 그렇기 때문에 우리는 매우 오랫동안 우리와 함께 해 온 매우 신뢰할 수 있는 플레이어가 아닌 이상 신용을 거의 제공하지 않습니다. 그리고 우리는 그 사람의 배경을 아주 잘 알고 있습니다. 그리고 우리는 그것에 대해 편안합니다. 그 외에는 플레이어에게 크레딧을 제공하는 일이 거의 없습니다.
두윈그룹(Dowinn Group)에는 매우 흥미로운 발전이 일어나고 있는 것 같습니다. 오늘 시간을 내어 우리와 대화해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 우리는 Dowinn Group의 기업 최고 운영 책임자인 Lorraine Koo와 이야기를 나눴습니다. 시간 내 주셔서 감사합니다.
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